Beoplay A9 未连接至网络时，请您根据无线连接或有线连接划分的步骤进行操作。由于存在各种类型的网络和路由器，您可能需要修改网络或路由器的设置才能实现成功的连接。
请参考如下故障排除列表帮您解决有线连接或无线连接的问题。
Beoplay A9 四代使用无线连接时
检查产品 …
- 音乐系统的软件必须更新至最新版本。参见音乐系统的用户指南或常见问题列表。
- 确保音乐系统处于路由器的无线使用范围内。
- 允许音乐系统在一段时间内接受一个 IP 地址。
- 确保音乐系统在网络下的设置正确。请参见 Beoplay A9 四代的用户指南。
检查网络…
- 确保无线网络已开启。
- 确保设置过程中输入的无线网络密码正确。
- 根据环境变化，之前运行良好的设置可能随着时间而产生问题。检查您的以太网连接或路由器。如果问题依旧存在，请联系零售商。
检查路由器…
- 请注意，Beoplay A9 四代并不支持网络名称和密码中使用特殊的字符。因此，建议您的网络名称（SSID）和密码只包含来自 Aa-Zz 的字母和 0-9 的数字。
- Beoplay A9 四代仅兼容 WLAN 802.11 b/g/a/n - 2.4/5 GHz。相关的更多信息，请登录 www.bang-olufsen.com 查看产品规格说明。
- 如果您使用了多个路由器/接入点，必须将连接桥接或使用不同的 SSID。如果未使用不同的 SSID，Apple AirPort 路由器需加入现有网络。
- 若适用，在路由器设置中“启用 Multicast” 和/或“禁用 IGMP snooping/membership queries”或许会有帮助。
- 将自动选择通道更改为不拥挤的固定通道，以减少干扰。
B&O PLAY 音乐系统使用有线连接时
- 确保以太网线正确地连接至音乐系统和路由器。
