如果您遇到此问题，请按照下面的故障排除技巧操作：

1.查看软件版本

确保运行的软件为最新版本。转至 Bang & Olufsen 应用程序，确认是否安装了最新版本的应用程序以及最新版本的 Beoplay EQ 软件。
请参阅如何将我的 Beoplay EQ 添加至 Bang & Olufsen 应用程序？

2.检查佩戴情况

确保您正确佩戴好耳机。佩戴传感器可能会显示您未佩戴好耳机，这将导致耳机没有声音。
请参阅如何正确佩戴 Beoplay EQ

3.重启耳机

将耳机放在充电盒中至少 3 秒钟，以便关闭耳机。耳机从充电盒中取出后将再次开启。

如果采用上述技巧都无法解决此问题：

外部蓝牙干扰可能导致此类连接中断。请参阅 Beoplay EQ 与我的设备连接时出现问题，该如何解决？