只有当您的 Beo Grace 已安装软件版本 2.0.9 或更高版本时,替换耳机或替换充电盒才能完成配对。
您可以在 Bang & Olufsen App 中查看软件版本。
如果您的 Beo Grace 安装的软件版本低于 2.0.9,则无法配对替换耳机或替换充电盒。
接下来我该怎么做?
请在 Bang & Olufsen App 中确认您的 Beo Grace 软件版本。
- 如果软件版本为 2.0.9 或更高版本,请按照替换耳机或替换充电盒随附的配对说明进行操作。
- 如果软件版本低于 2.0.9,请联系 Bang & Olufsen Customer Care 获取帮助。
请注意,您可能需要提供替换耳机或替换充电盒的购买凭证。