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为什么我无法配对 Beo Grace 替换耳机或替换充电盒?

Beo Grace Header.png

只有当您的 Beo Grace 已安装软件版本 2.0.9 或更高版本时,替换耳机或替换充电盒才能完成配对。

您可以在 Bang & Olufsen App 中查看软件版本。

如果您的 Beo Grace 安装的软件版本低于 2.0.9,则无法配对替换耳机或替换充电盒。

 

接下来我该怎么做?

请在 Bang & Olufsen App 中确认您的 Beo Grace 软件版本。

  • 如果软件版本为 2.0.9 或更高版本,请按照替换耳机或替换充电盒随附的配对说明进行操作。
  • 如果软件版本低于 2.0.9,请联系 Bang & Olufsen Customer Care 获取帮助。

    请注意,您可能需要提供替换耳机或替换充电盒的购买凭证。

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