Close search
Close search

Hvorfor høres der ingen lyd i Beocom Portal, når jeg skifter fra dongle til Bluetooth?

Beoplay_Portal_cropped_2.png

Hvis du bruger Beocom Portal i en multipoint-opsætning (forbundet med den ene enhed via donglen og den anden via Bluetooth) og har problemer med lydafspilning, når du skifter fra donglen til Bluetooth, f.eks. fra computer til mobilenhed, kan problemerne skyldes den måde, enheden sender lyden videre på.

En løsning kan være at sætte lyden på den enhed, der i øjeblikket afspiller (f.eks. computer), på pause, før du skifter til den anden enhed (f.eks. mobilenhed), og derefter starte afspilningen på den anden enhed. Det kan hjælpe med at sikre, at lyden sendes korrekt videre.

Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at sætte afspilningen på pause og derefter genoptage den.

Kontakt kundeservice, hvis du har brug for yderligere hjælp.


Var denne artikel en hjælp?

Tak for tilbagemeldingen!



Klar til at hjælpe dig døgnet rundt

Our support site is under construction

Vi opretter en helt ny supportsektion til dig, og denne særlige produktgruppe er desværre ikke tilgængelig endnu.

For support af disse produkter henviser vi til supportsiderne, som du får adgang til via linket nedenfor.

Chat Support under opbygning

Vi arbejder på at give dig en splinterny funktion. Hvis du har brug for hjælp til dit produkt, bedes du kontakte vores kundeservice via kontaktformularen eller ved at ringe til os. kontaktformular eller ved at ringe til os
Virtual Assistant
X
Drevet af Zendesk