Hvis Beoplay H8i er tilsluttet til et USB-kabel, skal du afbryde forbindelsen og derefter tilslutte kablet på ny og prøve igen.
Hvis du har tilsluttet via Bluetooth, har din Beoplay H8i en Bluetooth-rækkevidde på op til 10 meter (ved frit syn). Dog kan Bluetooth forbindelsen være påvirket af andre aktive Bluetooth-enheder i det nærliggende område (f.eks. mus, tastatur, mobiltelefon, laptops eller 2,4 GHz routere). Prøv at holde hovedtelefonerne væk fra andre aktive enheder.
Hvis din Beoplay H8 stadig ikke reagerer, kan du se hvordan du nulstiller dem her.