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Warum gibt mein Beoplay Portal keinen Ton von sich, wenn ich vom Dongle auf Bluetooth umschalte?

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Wenn Sie Ihren Beocom Portal in einer Multipoint-Aufstellung verwenden (mit einem Gerät über den Dongle und dem anderen über Bluetooth verbunden) und Probleme mit der Audiowiedergabe haben, wenn Sie vom Dongle auf Bluetooth umschalten, z. B. vom Computer auf ein mobiles Gerät, können die Probleme damit zusammenhängen, wie das Gerät das Audio-Routing handhabt.

Eine mögliche Lösung besteht darin, die Audiowiedergabe auf dem Gerät, das gerade abgespielt wird (z. B. dem Computer), anzuhalten, bevor Sie auf das andere Gerät (z. B. ein mobiles Gerät) wechseln, und dann die Wiedergabe auf dem anderen Gerät zu starten. So können Sie gewährleisten, dass die Audiowiedergabe ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Wiedergabe anzuhalten und erneut fortzusetzen.

Weitere Unterstützung erhalten Sie vom Kundendienst.


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