Online-Bestellungen zurücksenden

Der Rückgabeprozess für Bestellungen, die über die Website von Bang & Olufsen aufgegeben wurden, gestaltet sich unterschiedlich, je nachdem, in welchem Land Sie die Bestellung getätigt haben. Bitte lesen Sie daher die folgenden Informationen sorgfältig durch, um die für Ihr Land geltende Option auszuwählen.

Wenn Sie Ihr Produkt von Bang & Olufsen von einem unserer Fachhändler oder auf der Website eines Drittanbieters gekauft haben, gelten die Rückgabebedingungen des jeweiligen Fachgeschäfts bzw. der Website. Wenden Sie sich in diesem Fall direkt an die Verkaufsstelle, um weitere Informationen zu erhalten.

Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien

Erfahren Sie mehr über die in diesen Ländern jeweils geltenden Rückgabebedingungen für den Online-Handel.

Wenn Ihre Bestellung die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt, ist die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich. Nutzen Sie das vorfrankierte Versandetikett, das Ihrer Bestellung beilag.

Bitte beachten Sie Folgendes: Wenn UPS an Ihrem Wohnort keine Abholungen durchführt und eine Abholung durch UPS aus diesem Grund nicht angeboten werden kann, muss das Produkt am nächstgelegenen UPS-Standort abgegeben oder dorthin gesandt werden. Falls UPS Ihr Produkt nicht abholen kann, werden Sie entsprechend informiert.

Kanada und USA

Erfahren Sie mehr über unsere Online-Rückgabebedingungen.

Wenn Ihre Bestellung die Voraussetzungen erfüllt, ist eine Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung möglich, um eine Rückerstattung erhalten zu können. Tragen Sie dazu einfach alle benötigten Angaben in unser Online-Rückgabeformular ein. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

ONLINE-BESTELLUNGEN ZURÜCKSENDEN →

Bitte beachten Sie Folgendes: Wenn UPS an Ihrem Wohnort keine Abholungen durchführt und eine Abholung durch UPS aus diesem Grund nicht angeboten werden kann, muss das Produkt am nächstgelegenen UPS-Standort abgegeben oder dorthin gesandt werden. Falls UPS Ihr Produkt nicht abholen kann, werden Sie entsprechend informiert.

Australien, Japan, Korea, Singapur, Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate

Für die genannten Länder gelten jeweils gesonderte Rückgabebedingungen für den Online-Handel. Die E-Mail mit der Bestellbestätigung enthält einen Link zu den für Ihre Bestellung geltenden Rückgabebedingungen für den Online-Handel.

Wenden Sie sich direkt an den Kundenservice von Bang & Olufsen in Ihrem Land. Verwenden Sie dazu die Kontaktdaten auf unserer Website unter Kontakt

 


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