Close search
Close search

¿Por qué no se oye nada en Beocom EX al pasar del adaptador a Bluetooth?

Beoplay_EX_0001.png

Si utiliza Beocom EX en una instalación multipunto (conectado a un dispositivo por adaptador y a otro por Bluetooth) y tiene problemas con la reproducción de audio al pasar del adaptador a Bluetooth (por ejemplo, de un PC a un dispositivo móvil), es posible que el problema esté relacionado con la forma en la que el dispositivo gestiona el direccionamiento del audio.

Una posible solución es pausar el audio en el dispositivo que esté reproduciendo en ese momento (por ejemplo, un PC) antes de pasar al otro dispositivo (por ejemplo, un dispositivo móvil) y, a continuación, iniciar la reproducción en el otro dispositivo. Esto puede contribuir a garantizar el correcto direccionamiento del audio.

Si el problema persiste, intente pausar la reproducción y reanudarla de nuevo.

Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.


¿Fue útil este artículo?

¡Gracias por los comentarios!



Le ofrecemos asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Our support site is under construction

Estamos creando una nueva sección de soporte para usted, y lamentablemente este grupo de productos en particular aún no está disponible.

Para soporte de estos productos, nos referimos a las páginas de soporte a las que se accede a través del siguiente enlace.

La asistencia a través del chat todavía no está lista

Estamos trabajando en una nueva función que le ofreceremos próximamente. Si necesita ayuda con su producto, contacte con nuestro equipo a través del formulario de contacto o llamándonos por teléfono. contact form or by calling us
Virtual Assistant
X
Tecnología de Zendesk