Devolución de pedidos online

El procedimiento de devolución de Bang & Olufsen para pedidos realizados en el sitio web de Bang & Olufsen depende del país desde el que se realizó el pedido. Lea detenidamente la información siguiente para seleccionar la opción adecuada y válida en su país.

Si ha comprado un equipo Bang & Olufsen a uno de nuestros distribuidores en un sitio web de terceros, consulte la política de devolución de la tienda o sitio web específico y póngase en contacto con sus responsables para obtener más ayuda.

Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia y Suiza

Obtenga más información en nuestra Política de devolución online, válida en estos países.

Si su pedido cumple los requisitos, podrá devolverlo y obtener un reembolso durante los 30 días posteriores a la entrega, empleando la etiqueta de envío a portes pagados que incluía el pedido.

Tenga en cuenta que, si vive fuera de la ruta de recogida de UPS y, por tanto, no se puede ofrecer la recogida mediante UPS, deberá enviar el equipo a su sucursal de UPS más cercana o entregarlo allí. Si UPS no puede recoger su equipo, se le notificará.

Canadá y EE. UU.

Puede obtener más información en nuestra Política de devolución online.

Si su pedido cumple los requisitos, puede devolverlo y solicitar un reembolso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Solo tiene que enviarnos nuestro formulario de devolución de pedidos online con toda la información necesaria y nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible.

DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS ONLINE →

Tenga en cuenta que, si vive fuera de la ruta de recogida de UPS y, por tanto, no se puede ofrecer la recogida mediante UPS, deberá enviar el equipo a su sucursal de UPS más cercana o entregarlo allí. Si UPS no puede recoger su equipo, se le notificará.

Australia, Corea, Emiratos Árabes Unidos, Japón, Singapur y Sudáfrica

Cada uno de los países especificados tiene su propia política de devolución online. Su correo electrónico de confirmación del pedido contendrá un vínculo a la política de devolución online válida para su pedido.

Póngase en contacto directamente con el Servicio de Atención al Cliente de Bang & Olufsen en su país. Use la información de contacto disponible en nuestra página de contacto

 


¿Fue útil este artículo?

¡Gracias por los comentarios!



Le ofrecemos asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

6

Our support site is under construction

Estamos creando una nueva sección de soporte para usted, y lamentablemente este grupo de productos en particular aún no está disponible.

Para soporte de estos productos, nos referimos a las páginas de soporte a las que se accede a través del siguiente enlace.

La asistencia a través del chat todavía no está lista

Estamos trabajando en una nueva función que le ofreceremos próximamente. Si necesita ayuda con su producto, contacte con nuestro equipo a través del formulario de contacto o llamándonos por teléfono. contact form or by calling us
Virtual Assistant
X
Tecnología de Zendesk