Puede haber diferentes explicaciones para esto:
- El modo Transparency podría estar habilitado. Deshabilítelo para reproducir su música a un nivel de volumen normal. Puede hacerlo pulsando dos veces el auricular izquierdo, que alterna entre los modos ANC, Transparency y Neutral.
- El cerumen podría estar bloqueando el sonido. Vea nuestro vídeo tutorial sobre cómo limpiar Beoplay EQ aquí.
- Además, es necesario limpiar o cambiar el filtro de malla. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.
