Recomendamos cargar Beoplay EX antes de usarlo por primera vez. Use la función Microsoft Swift Pair o Google Fast Pair para detectar dispositivos Bluetooth cercanos y conectarse fácilmente desde el primer momento. También le recomendamos configurar Beoplay EX en la app Bang & Olufsen (consulte el paso 3). Si aún no está instalada la app, puede descargarla a continuación.
Nota:Recuerde siempre actualizar su producto a la última versión de software. Nos comprometemos a trabajar e implantar mejoras de forma continua, por lo que, si experimenta algún problema con Beoplay EX, intente actualizar el software a la versión más reciente. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestroServicio de Atención al Cliente, dispuesto a ayudarle 24/7.
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Cargue Beoplay EX durante, al menos, 20 min
Coloque ambos audífonos en la funda de carga.
Conecte el cable USB-A a USB-C incluido a su funda de carga y a un adaptador de carga y, después, conecte el adaptador de carga a una fuente de alimentación.
Después de cargar Beoplay EX durante aproximadamente 1 h y 30 min usando el cable USB incluido o 2 h y 15 min usando una base de carga inalámbrica con certificación Qi, ya se puede realizar su configuración inicial.
Cargue la funda de carga cada 14 días para disfrutar de un rendimiento óptimo de la batería.
Nota: Puede cargar Beoplay EX usando un adaptador de carga que tenga unos valores nominales máximos de 5 V/3 A.
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Encienda Beoplay EX
Al abrir la tapa de la funda de carga por primera vez, los audífonos entrarán automáticamente en modo de emparejamiento Bluetooth. El indicador luminoso de la funda de carga parpadeará en azul. Nota: Asegúrese de que los audífonos permanezcan en la funda de carga.
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Configure el producto en la app Bang & Olufsen
Descargue la app Bang & Olufsen si aún no está instalada en su dispositivo. La app le permite agregar Beoplay EX y, a partir de ahí, actualizar el software, crear su propio perfil de sonido en Beosonic y mucho más.
Procedimiento alternativo de emparejamiento Bluetooth
Si su dispositivo ya está emparejado y conectado a Beoplay EX y desea emparejarlo por Bluetooth con otro dispositivo, puede iniciar el emparejamiento Bluetooth desde la app Bang & Olufsen. Una vez que se ha añadido Beoplay EX a la app y se ha seleccionado, se le dirige a la página del producto como se muestra a continuación.
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Conéctese a su dispositivo favorito
Active Bluetooth en su dispositivo (teléfono, PC, tableta, etc.) para buscar nuevos dispositivos.
Beoplay EX aparecerá como dispositivo disponible para la conexión.
Pulse en Beoplay EX para conectarse.
Los audífonos Beoplay EX están listos para usar y pueden retirarse de la funda de carga.
Nota:Al encenderlos, tratarán de volver a conectarse automáticamente con los dispositivos previamente emparejados.
Estamos creando una nueva sección de soporte para usted, y lamentablemente este grupo de productos en particular aún no está disponible.
Para soporte de estos productos, nos referimos a las páginas de soporte a las que se accede a través del siguiente enlace.
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