Nous vous recommandons de charger vos Beoplay EQ avant de les utiliser pour la première fois. Utilisez la fonctionnalité Google Fast Pair* pour détecter les appareils Bluetooth à proximité, ce qui vous permet de vous connecter plus facilement dès le début.
Nous vous recommandons également de configurer vos Beoplay EQ dans l’application Bang & Olufsen. Si ce n’est pas déjà fait, vous pouvez télécharger l’application ci-dessous.
Remarque : n’oubliez pas de mettre à jour votre produit vers la dernière version du logiciel. Nous nous engageons à travailler en permanence à des améliorations. Aussi, en cas de problème éventuel avec vos Beoplay EQ, veuillez mettre à jour leur logiciel vers la dernière version en date. Si le problème subsiste, veuillez contacter notre assistance à la clientèle, qui se tient à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
*Prise en charge à partir de la version logicielle 6.1.2
1
Chargez les Beoplay EQ pendant au moins 20 minutes
Placez les deux écouteurs dans la station de charge et fermez le couvercle.
Branchez le câble USB-A à USB-C fourni sur la station de charge et sur un adaptateur de charge, et connectez l’adaptateur de charge à une alimentation électrique.
Après une charge d’environ 2 heures à l’aide du câble USB fourni ou de 2,5 heures à l’aide d’un socle de charge sans fil certifié QI, vos Beoplay EQ sont prêts pour la configuration initiale. Remarque : un adaptateur de charge de 5 V/3 A maximum peut être utilisé pour charger les Beoplay EQ.
2
Configurer dans l’application Bang & Olufsen
Téléchargez l’application Bang & Olufsen si elle n’est pas déjà installée sur votre appareil. Dans l’application, vous pouvez ajouter les Beoplay EQ, et à partir de là, vous pouvez mettre à jour le logiciel ou créer votre propre profil sonore dans Beosonic, entre autres.
3
Allumer les Beoplay EQ
Retirez les deux écouteurs de la station de charge pour les allumer.
Le témoin lumineux vire au blanc, puis au bleu et un son retentit, ce qui indique que vos Beoplay EQ passent automatiquement en mode association Bluetooth lors de leur configuration initiale.
4
Se connecter à son appareil préféré
Activez le Bluetooth sur votre appareil (téléphone, ordinateur, tablette, etc.) pour rechercher de nouveaux périphériques.
Les Beoplay EQ s’affichent en tant que connexion disponible.
Appuyez sur Beoplay EQ pour établir la connexion.
Vos Beoplay EQ sont maintenant prêts à l’emploi. Remarque : une fois allumés, ils essayeront automatiquement de se reconnecter aux appareils associés précédemment.
Procédure alternative d’association Bluetooth
Placez les deux écouteurs dans la station de charge et fermez le couvercle.
À présent, ouvrez complètement le couvercle de la station.
Laissez le témoin lumineux d’état de la batterie de la station de charge s’éteindre (au bout d’environ 5 secondes). Si le témoin lumineux d’état de la batterie ne s’éteint pas, fermez le couvercle de la station et rouvrez-le.
Une fois le témoin lumineux d’état de la batterie éteint, appuyez et maintenez la pression sur le champ tactile des écouteurs gauche et droit pendant 6 secondes pour déclencher le mode association Bluetooth.
Le témoin lumineux de la station de charge clignotera en bleu jusqu’à la réussite de l’association. Les Beoplay EQ sont prêts à être connectés à votre appareil (téléphone, ordinateur, tablette, etc.)
Faute d’être associés à un appareil dans un délai de 1 minute, les Beoplay EQ quitteront le mode association, et vous devrez recommencer.
Remarque : assurez-vous que les écouteurs sont retirés de la station de charge pour lancer la procédure alternative d’association Bluetooth.
Si votre appareil est déjà associé et connecté aux Beoplay EQ, et si vous souhaitez les associer en Bluetooth à un autre appareil, vous pouvez lancer l’association Bluetooth à partir de l’application Bang & Olufsen. Une fois les Beoplay EQ ajoutés à l’application et sélectionnés, vous êtes dirigé vers la page du produit comme indiqué ci-dessous.
Remarque : Les images sont uniquement présentées à des fins d’illustration et peuvent ne pas correspondre exactement à la version actuelle de l’application.
Nous créons une toute nouvelle section d'assistance pour vous, et ce groupe de produits particulier n'est malheureusement pas encore disponible.
Pour l'assistance de ces produits, nous nous référons aux pages d'assistance accessibles via le lien ci-dessous.
L’assistance par chat est en construction
Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir de toutes nouvelles fonctionnalités.
Si vous avez besoin d’assistance pour votre produit, contactez l’équipe de service via le formulaire de contact ou appelez-nous. contact form or by calling us.
