Il peut y avoir différentes explications à cela :
- Le paramètre Transparence est peut-être activé. Désactivez-le pour lire votre musique à un niveau de volume normal. Pour ce faire, appuyez deux fois sur l’écouteur gauche afin de passer de l’ANC à Transparence, puis à Neutre.
- Le son est peut-être bloqué par du cérumen. Veuillez regarder notre vidéo explicative pour savoir comment nettoyer vos Beoplay EQ ici.
- Le filtre maillé doit en outre être nettoyé ou remplacé. Veuillez contacter notre équipe du service à la clientèle pour en savoir plus.
