Hvis du oplever problemer med at forbinde din Beosound 1 til Wi-Fi, kan du måske finde nedenstående tips nyttige:
- Nulstilling
- Nulstil Beosound 1 (lær hvordan du nulstiller Beosound 1 her).
- Genstart din mobile enhed og sørg for, at den er forbundet til det samme Wi-Fi netværk som Beosound 1.
- Åbn Bang & Olufsen-appen for at opsætte Beosound 1 igen. - Forkert password
- Hvis du indtaster et forkert password under opsætningen, er du nødsaget til at foretage en fabriksnulstilling.
- Efter nulstillingen, skal du lukke og åbne Bang & Olufsen-appen for at opsætte Beosound 1 igen. - Netværksnavne med specialtegn
- Wi-Fi netværksnavne som indeholder specialtegn understøttes ikke af Beosound 1. Hvis dit Wi-Fi netværksnavn indeholder specialtegn, skal du fjerne dem, før du forbinder din Beosound 1. Du kan også vælge at forbinde til et andet netværk. - Bluetooth
- Vi anbefaler opsætning af Wi-Fi, før Beosound 1 parres med Bluetooth-enheder. Hvis der opstår en fejl, kan du nulstille Beosound 1 til fabriksindstillinger for at fjerne alle parrede enheder og opsætte Beosound 1 på ny. - Kabel-forbindelse
- Hvis du stadig har problemer med Wi-Fi, kan du forbinde Beosound 1 til en router ved hjælp af et RJ45 Ethernet-kabel og følge opsætnings-proceduren for at teste den trådløse opsætning. Hvis det lykkes dig at opsætte Beosound 1 via kabelforbindelsen til routeren, kan du prøve at ændre Wi-Fi kanalen på routeren til en kanal, der er mindre trafikeret.
Hvis du stadig oplever problemer, kontakt da venligst vores support team her.
